Хизматрасонӣ

Кафолат

XuZhou Sunbright ба таҷҳизоти нав ба ғайр аз лавозимот кафолат медиҳад, ки аз нуқсонҳои маснуот ва мавод дар муддати ҳаждаҳ моҳ (шаш моҳ барои қисмҳои эҳтиётӣ) аз рӯзи фиристодан таҳти истифода ва хидмати муқаррарӣ холӣ бошанд. Ӯҳдадориҳои ширкати мо тибқи ин кафолат танҳо бо таъмири ҳама қисмҳое, ки ҳангоми ташхиси ширкати мо иллатнок мебошанд, маҳдуд аст.

Шеваи Бозгардон

Тартиби даъвои хидмат
Бо маълумоти муфассали мушкилот ба Шӯъбаи хидмат тавассути шакли даъвои хидматӣ тамос гиред. Лутфан рақами намуна, рақами силсилавӣ ва тавсифи мухтасари сабаби баргаштанро пешниҳод кунед, тасвири возеҳ барои нишон додани мушкилот далели беҳтаре мебошад.

Омӯзиши техникӣ

XuZhou Sunbright ба кормандони техникӣ ва фурӯши дистрибюторҳо барои маҳсулоти марбут омӯзиши ройгони техникӣ ва хидматӣ мерасонад ва минбаъд тибқи дархости дистрибюторҳо тавассути почтаи электронӣ, Skype кӯмаки техникӣ мерасонад. Омӯзиш дар Шанхайи Чин гузаронида мешавад. Хароҷоти нақлиёт ва манзил аз ҳисоби дистрибюторҳо мебошад.

Сиёсати боркашонӣ

Дар давоми мӯҳлати кафолат: Дистрибюторҳо / фармоишгар барои бори дастгоҳе, ки барои таъмир ба Сючжоу Санбрайт фиристода мешавад, масъул аст. Xuzhou Sunbright барои интиқол аз Xuzhou Sunbright ба дистрибютор / фармоишгар масъул аст. Пас аз гузаштани мӯҳлати кафолат: Муштарӣ барои дастгоҳи баргашта ҳама гуна борҳоро ба зимма мегирад.

Тартиби бозгашт

Дар ҳолате ки зарурати баргардонидани як қисм ба ширкати мо ба амал меояд, тартиби зерин бояд риоя карда шавад: Пеш аз фиристодани мавод, варақаи RMA (Return Materials Authorization) -ро гиред. Рақами RMA, тавсифи қисмҳои бозгашт ва дастур оид ба интиқол ба формаи RMA дохил карда шудааст. Рақами RMA бояд дар беруни бастаи боркашон пайдо шавад. Агар рақами RMA ба таври возеҳ намоён набошад, интиқолҳои бозгашт қабул карда намешаванд. 

Пуштибонии фаннӣ

Агар шумо оид ба нигоҳубин, хусусиятҳои техникӣ ё корношоямии дастгоҳҳо саволе доред, шарм надоред фавран бо мо тамос гиред.